• SMDIF, Tesorería Municipal y Contraloría, firmaron Cartas Compromiso para la Calidad en el Servicio

Continuar fortaleciendo la cultura de la eficiencia, la calidad y transparencia en los trámites y servicios, es uno de los objetivos del gobierno de la ciudad, señaló el presidente municipal de Puebla, Luis Banck, al atestiguar la firma de 8 cartas compromiso de calidad en el servicio 2016.
 
Ante regidores, secretarios, representantes de organizaciones ciudadanas, el alcalde Luis Banck, enfatizó que un buen gobierno es capaz de poner al ciudadano en el centro de la toma de decisiones, facilita los procedimientos, optimiza los recursos y fomenta la participación ciudadana.

Acompañado por su esposa Susana Angulo de Banck Presidenta del Sistema Municipal DIF, el edil subrayó que esta iniciativa impulsada en su momento, por el hoy gobernador electo Tony Gali, ofrece una herramienta para que la ciudadanía tenga la posibilidad de exigir, amabilidad, honestidad y simplificación al recibir un servicio. “El objetivo es mejorar la atención, facilitar los procesos y acortar los tiempos”, expresó.

Asimismo, instruyó a los servidores públicos presentes a servir a la ciudadanía con empatía, buena actitud y respeto. Para ello, dijo, se debe cumplir de manera puntual con las obligaciones y aportar nuevas formas de hacer las cosas para conseguir mejores resultados.

Por su parte, Rodolfo Sánchez Corro, Contralor Municipal, destacó que para el gobierno de la ciudad, la calidad en el servicio, representa constantemente superar las expectativas de los habitantes.
 
Explicó que, en el marco de la Estrategia para la Integridad en la Gestión Municipal y en cumplimiento a los lineamientos para la implementación de la Calidad en el Servicio al Ciudadano, la Contraloría Municipal verifica y evalúa la percepción ciudadana respecto al grado de satisfacción de los usuarios.

Lo anterior se consolida mediante las 8 Cartas Compromiso de Calidad en el Servicio, que este día firmaron Arely Sánchez Negrete, Tesorera Municipal; Juan Román Espinoza Moyado, director del SMDIF y el propio Contralor Municipal.

Los trámites y servicios son los siguientes:

• Consulta Médica en general, Sistema Municipal DIF.
• Atención Psicológica, Sistema Municipal DIF.
• Rehabilitación física, Sistema Municipal DIF.
• Consulta de Nutrición, Sistema Municipal DIF.
• Atención Dental, Sistema Municipal DIF.
• Equinoterapia, Sistema Municipal DIF.
• Aviso de Apertura de Negocio, Tesorería Municipal.
• Registro para iniciar trámites o servicios en línea en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM), Contraloría Municipal.

Esta acción refuerza las labores que se realizan para la mejora de la prestación de los trámites y servicios municipales a cargo de las dependencias y entidades.

• Más de 196 mil baches se han cubierto en los últimos meses

Con el objetivo de mantener en buenas condiciones las vialidades de la capital, principalmente en esta  temporada de lluvias, el Gobierno Municipal, realiza activamente un plan sostenido de bacheo.

Para dicha acción se han ejercido 120 millones de pesos, cifra superior a lo programado inicialmente. En lo que va del presente año, las brigadas han cubierto 196 mil baches, lo cual equivale a 30 mil 138 metros cúbicos de material asfáltico.

Personal de la Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos, trabaja con 25 cuadrillas en los diferentes cuadrantes de la capital, considerando áreas de atención prioritaria: el centro de la ciudad, colonias y barrios, así como las diferentes juntas auxiliares.

Asimismo, esta estrategia atiende oportunamente vialidades principales como bulevares, avenidas y calles que comunican a instituciones educativas, hospitalarias y de servicios, así como zonas turísticas.

Para dar respuesta a los ciudadanos, se les invita a proporcionar la dirección exacta de la zona que requiere atención, al número telefónico 072, o a través de Twitter en la cuenta @BuzonAyto.

El Ayuntamiento de Puebla refrenda su compromiso de  continuar mejorando las calles y otorgar los servicios públicos con eficiencia para el beneficio de los habitantes.

• Puebla capital participa en el Foro Global de la Economía Social 2016, que se realiza en Canadá

Montreal, Canadá. Una de las prioridades del gobierno municipal es la promoción de la Economía Social como una alternativa para fortalecer el desarrollo de la ciudad. En este marco, el Ayuntamiento de Puebla participa en la tercera edición del  Foro Global de la Economía Social 2016 (GSEF por sus siglas en inglés), que se realiza del 7 al 9 de septiembre en el Palacio de los Congresos de esta localidad.

El objetivo es fortalecer la colaboración con especialistas a nivel internacional en materia de Economía Social Solidaria (ESS), a fin de poner en marcha en Puebla capital acciones innovadoras que continúen mejorando la calidad de vida de los habitantes.

El Foro Global de la Economía Social, en el que participa el Gobierno Municipal de Puebla, a través de la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo, que encabeza Michel Chaín, reforzará los vínculos de cooperación entre los gobiernos e instituciones asistentes para fomentar la creación de empleos de calidad, el crecimiento equitativo, el progreso de la democracia participativa y el desarrollo sostenible.

En este encuentro, gobiernos locales y actores de la sociedad civil comprometidos con el desarrollo de la ESS, conocerán las mejores prácticas de ciudades que han aplicado programas en esa materia, como herramienta de desarrollo sostenible para implementarlas en sus respectivas localidades.

Más de dos mil personas de distintas partes del mundo que se dan cita en este foro, analizan y debaten sobre más de 90 iniciativas de ESS provenientes de 35 países. Los temas principales son: creación de empresas y empleo, cohesión social, calidad de vida y gobernanza.

Gran aceptación de los poblanos ha tenido el Monólogo "Incapturable", que relata la fuga de Porfirio Díaz. Largas filas, se han presentado afuera del Tercer Patio del Edificio Carolino donde se presenta esta obra de teatro promovida por el Gobierno Municipal.

Supervisores del Organismo Operador del Servicio de Limpia retiraron una alfombra de 4 metros de largo que obstruía una alcantarilla en Avenida 15 de Mayo y Fuente de Trevi, lo cual resulta un verdadero riesgo para la ciudad.

El Gobierno Municipal, exhorta nuevamente a los ciudadanos a prevenir encharcamientos e inundaciones evitando arrojar basura y otros desechos en alcantarillas, ríos y barrancas.