Huawei presenta su campaña

Miércoles, 02 Junio 2021 02:39 Escrito por Redacción
“Garantía Extra, Cuidado Extra” de tiempo limitado. “Garantía Extra, Cuidado Extra” de tiempo limitado.

• Es una pequeña muestra de gratitud de Huawei dirigida a sus leales consumidores.

Ciudad de México a 2 de junio de 2021.- Huawei Consumer Business Group (BG) ha anunciado el lanzamiento de su campaña “Garantía Extra, Cuidado Extra” como una muestra de agradecimiento hacia todos los consumidores y entusiastas de la marca que han adquirido un smartphone en los últimos años.

La campaña tiene como objetivo extender la garantía de los smartphones lanzados al mercado entre los años 2018 a 2021 hasta por 90 días adicionales, tiempo en el que podrán solicitar reparaciones de forma gratuita siempre y cuando cumplan con los términos de garantía establecidos.

Adicionalmente, los productos selectos que estén fuera de garantía podrán recibir atención especializada en las Huawei Experience Store a un costo reducido, para extender la vida útil de sus productos.

La campaña “Garantía Extra, Cuidado Extra” estará disponible en México hasta el 30 de junio de 2021.

¿Cómo acceder a la garantía extendida?

1) Para la campaña "Ampliación de garantía gratuita de 90 días", solo pueden participar los smartphones HUAWEI vendidos a través de canales autorizados.

2) La ampliación de garantía gratuita de 90 días, solo los usuarios en garantía pueden participar en esta campaña una vez.

3) Los usuarios deben actualizar la versión de la aplicación "Support" a la versión (9.1.2.309) o superior para participar en la campaña "Extensión de la garantía de 90 días gratis".

4) La oferta de descuento en reparaciones sin límite durante el periodo de la campaña no está disponible para todos los modelos o artículos.

5) Gestión de las reclamaciones de los consumidores: teniendo en cuenta que algunos consumidores no participan en el evento a tiempo y normalmente no pueden recibir la extensión de la garantía, los consumidores pueden reclamar a través de canales offline u online.

Con este tipo de acciones Huawei demuestra el compromiso que tiene con sus consumidores y la calidad de sus productos.

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Acerca de HUAWEI CBG

Los productos y servicios de Huawei están disponibles en más de 170 países y son utilizados por más de una tercera parte de la población mundial. Catorce centros de investigación y desarrollo se han establecido en Alemania, Suecia, Rusia, India y China. Huawei Consumer BG es una de las tres unidades de negocio, la cual cubre smartphones, PCs, tablets y servicios en la nube. La red global de Huawei ha sido construida con más de 30 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, y se ha dedicado a brindar los últimos avances tecnológicos a consumidores alrededor del mundo. Para más información, visita: https://consumer.HUAWEI.com

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