•    En el Centro de Atención a Clientes (CAC) Cancún Centro se da atención anualmente a 106,451 clientes
•    La División Peninsular representa el 5% de clientes a nivel nacional
•    Gracias a la eficiencia de Suministrador de Servicios Básicos (SSB), la CFE tiene los recursos suficientes para seguir creciendo. - Manuel Bartlett Díaz

CANCÚN, QUINTANA ROO. - El director general de la CFE, Manuel Bartlett Díaz, sostuvo un encuentro con trabajadoras y trabajadores en las nuevas instalaciones del Centro de Atención a Clientes Cancún Centro, en el cual resaltó la importancia de la atención y servicio al cliente, así como de los proyectos de fortalecimiento de la empresa.

En su intervención, Bartlett Díaz destacó que la CFE es la empresa más importante de México: “es la CFE la que electrificó al país, la que da el servicio realmente a la población, que lo hace sin un propósito de lucro, sino con una visión social. Esta no es una empresa para hacer grandes capitales, es una empresa para servir a México.”

El director general resaltó los proyectos de fortalecimiento de la CFE -instruidos por el presidente Andrés Manuel López Obrador- como la modernización de centrales hidroeléctricas, la construcción de nuevas plantas, la renegociación de contratos de gasoductos y el avance de CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos (TEIT) en la conexión de todo el país.

Por su parte, Martín Mendoza Hernández, director general de CFE Suministrador de Servicios Básicos, explicó que en Cancún se encuentra la zona hotelera más grande del país, “es un gran compromiso con DIstribución, Transmisión y Generación mantener esta continuidad porque es una ciudad que no tiene noche.”  

“Contamos con el mejor personal especializado para realizar ese trabajo. Somos el eslabón de la cadena final, desde esas enormes centrales, esa impresionante red de transmisión y de la incomparable red de distribución que nadie ha podido equiparar”, afirmó Mendoza Hernández.

“Hoy celebramos la inauguración de este edificio que se posiciona a la vanguardia, a la comodidad y eficiencia tanto para los trabajadores como para los clientes que día a día acuden a este edificio buscando satisfacer las necesidades de su servicio” apuntó Francisco Barbosa Moguel, secretario general de la Sección 152 del SUTERM.

En el CAC Cancún Centro se brinda la atención de 5 trámites y servicios: orientación-información, contrataciones, solicitudes especiales, recepción de pagos, servicios y quejas. Además, se realizan cobros mediante 9 terminales para cobro con tarjeta y 5 CFEmáticos que funcionan las 24 horas del día.      

Al evento también asistieron César Fuentes Estrada, director corporativo de Ingeniería y Proyectos de Infraestructura; Rogelio Rosales Rosas, gerente nacional de Planeación; José Antonio Aguirre Leyva, responsable de CFE Suministrador de Servicios Básicos en la División Peninsular; Carlos Nava Rubio, gerente de Transmisión y Luis Bravo Navarro, coordinador de Comunicación Corporativa.

Para finalizar el evento, autoridades y personal realizaron un recorrido por las nuevas instalaciones con la explicación de Karem Briceño Hernández, responsable de Suministrador de Servicios Básicos en la zona comercial Cancún.