-    Se recomienda a la población actualizar la aplicación desde tiendas oficiales. 

-    La ciudadanía puede solicitar apoyo a través del número de emergencias 9-1-1 y de la línea de denuncia anónima 089. 

PUEBLA, Pue.- La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) exhorta a las y los poblanos a mantener actualizada la aplicación WhatsApp y reforzar las medidas de protección de sus cuentas, con el objetivo de prevenir el robo de información, la suplantación de identidad y posibles fraudes cibernéticos.

El uso de versiones desactualizadas puede exponer los dispositivos a vulnerabilidades de seguridad que faciliten ataques informáticos o accesos no autorizados a información personal. Por ello, para fortalecer la seguridad de sus cuentas, la Policía Estatal Cibernética recomienda:

-    Actualizar WhatsApp desde tiendas oficiales: Google Play Store o App Store.

-    Comprobar que el teléfono cuente con un sistema operativo compatible con las versiones vigentes.

-    Activar la verificación en dos pasos o establecer un PIN de seguridad.

-    No compartir códigos de verificación, contraseñas ni datos confidenciales.

-    No abrir contenidos de procedencia desconocida ni proporcionar información personal.

-    Consultar periódicamente las sesiones activas y cerrar aquellas que no se reconozcan.

-    Si se detecta un acceso no autorizado o se pierde el control de la cuenta, iniciar el proceso de recuperación.

En caso de duda, la ciudadanía puede solicitar apoyo a través del número de emergencias 9-1-1 o realizar una denuncia anónima en la línea 089, disponibles las 24 horas del día.

El Gobierno del Estado de Puebla reitera el llamado a fortalecer la prevención digital mediante el uso responsable de la tecnología y la adopción de medidas de seguridad que contribuyan a proteger la información personal y el patrimonio de las familias.