Mostrando artículos por etiqueta: LLAMADAS

- ⁠El trabajo de concientización sobre el número de emergencias, permitió colocar a la entidad por debajo de la media nacional en llamadas improcedentes.

- ⁠De las llamadas atendidas durante 2025, el 63% correspondió a temas de seguridad, 12.3% a situaciones médicas y el 11.3% a protección civil o servicios públicos. 

PUEBLA, Pue.- En el marco del Día Interamericano del Número Único de Servicios de Emergencia 9-1-1, que se conmemora este 11 de febrero, el Gobierno del Estado de Puebla reconoce la labor estratégica y humana del personal que integra este sistema, cuya función ha sido fundamental para salvaguardar la vida, la integridad y el patrimonio de las familias.

Resultado de las acciones permanentes de concientización sobre el uso responsable del 9-1-1, durante 2025 Puebla se colocó en el lugar 25 a nivel nacional en llamadas improcedentes. Esta posición permitió que la entidad cerrara el año por debajo de la media nacional, de acuerdo con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP).

Con base en lo anterior, la entidad poblana atendió 8 mil 205 llamadas por cada 100 mil habitantes, de las cuales el 63 por ciento correspondió a temas de seguridad, 13.4 por ciento a asistencia (apoyo a la ciudadanía, ruido excesivo o persona en situación de calle), 12.3 por ciento a situaciones médicas y el 11.3 por ciento a protección civil y servicios públicos. 

Las cifras respaldadas por el gobierno federal, reflejan una mayor participación ciudadana y un uso más consciente del número de emergencias, lo que ha permitido optimizar los tiempos de respuesta, fortalecer la eficiencia operativa y canalizar con mayor oportunidad los recursos hacia situaciones reales de riesgo.

El Gobierno del Estado de Puebla, encabezado por Alejandro Armenta, a través de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), fortalece el número de emergencias 9-1-1, mediante capacitación constante, innovación tecnológica y estrategias de prevención.

-⁠ ⁠Se exhorta a la ciudadanía a registrase ante la PROFECO para evitar llamadas comerciales no deseadas y así inhibir delitos como fraude o extorsión.

PUEBLA, Pue.- El Gobierno del Estado de Puebla, a través de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) alerta a la ciudadanía sobre la detección de llamadas telefónicas en las que delincuentes suplantan la identidad de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, con el propósito de cometer fraudes y extorsiones.

Durante estas llamadas, los delincuentes advierten sobre un supuesto proceso legal y la presunta cancelación de la línea telefónica, con el objetivo de inducir a las personas a proporcionar datos personales, como nombre y CURP, así como a realizar depósitos o transferencias para evitar la continuidad de dicho trámite.

A fin de inhibir la comisión de delitos, la Policía Estatal Cibernética comparte las siguientes recomendaciones:

•⁠ ⁠Colgar inmediatamente. Los ciberdelincuentes podrían utilizar técnicas de manipulación a fin de obtener datos personales.

•⁠ ⁠No compartir información personal. Ninguna institución solicita contraseñas, números de tarjetas bancarias o información privada.

•⁠ ⁠Evitar videollamadas de números desconocidos. Las instancias gubernamentales no se comunican a través de este medio.

•⁠ ⁠Consultar fuentes oficiales: Si tiene dudas, contacte a las autoridades a través de los canales oficiales.

•⁠ ⁠Ingresar al REPEP: Para evitar llamadas comerciales no deseadas, puede registrar su número en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

La Policía Estatal Cibernética brinda atención y orientación mediante el número 22 22 13 81 11, a través de Facebook (CiberPolicía Pue) y X antes Twitter (@CiberPolicía).

El Gobierno del Estado de Puebla, encabezado por Alejandro Armenta, fortalece la prevención de delitos cibernéticos y protege a la ciudadanía mediante la difusión de información oportuna y confiable.